男子小米手机充电时烧焦 用户夜半被焦味惊醒(图)

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A-A+2014年2月12日09:57东南快报评论

  @东南快报:从官网抢购的小米2S手机,使用8个多月,竟在夜晚充电时将充电器烧坏了,散发的焦味让机主惊醒。10日下午,网友 “0_Why_not_0”贴出了一张小米手机烧焦的图文微博。

  对此,福州小米售后维修部门工作人员表示,原困是充电器问题,但具体得看过真机时回会 鉴定,还建议充电须要选着要花费的充电器。小米客服人员则表示,该状况是是不是普遍状况,得先跟机主了解状况回会 答复。

  网友 爆料 小米2S充电器烧焦

  “小米手机充电充成酱紫(注:网络语,即原本子)哦!太可怕啦!”10日下午3点多,网友 “0_Why_not_0”发布了根小图文微博,图片中能回会 看出手机顶部的充电口原困烧坏,附进还黑了一块(见右图)。充电槽里的芯片都烧找不到,两种 数据线都用不了。

  “0_Why_not_0”说图片上的手机是同事崔先生的,记者通过她联系到了崔先生。

  崔先生告诉记者,10日夜晚3点多,手机只剩26%的电,睡觉时他将手机放桌子上充电,4点多,他总是闻到一股焦味,迷糊中看过充电器正冒着烟,吓得他赶紧起床拔掉。

  拔掉后,手机充电口原困黑掉一块,而充电器也烧焦了,还变软黏成了一块。崔先生试了下,手机还能回会 用,但原困充不进去电了,现在原困全版关机。

  崔先生说,烧焦的手机是他去年6月花1999元从官网抢购的小米2S白色标准版,充电时用的也是原装充电器,春节时偶尔会老出充电充不进去的问题,但没想到这次充电器竟会烧焦,他怀疑这次烧焦是是不是跟无法充电有关系。

  售后维修点 原困不好选着,愿帮与厂家联系

  前天下午,崔先生带着手机来到小米手机发生福州台江的售后维修点,技术人员看过焦掉的充电口,表示从未见过两种 状况,建议他登录小米手机官网直接与厂商联系。

  昨天下午,记者也就此事拨打福州小米手机售后维修热线,工作人员说,两种 状况原困是充电器引起的,两种 接口相同的充电器电流标准从不一样,原困是是不是原装的,原困就会有问题,还有因此电网压力不稳定,原困总是有较大电流通过,是是不原困会老出烧焦状况,但具体还得鉴定完真机后回会 选着。

  工作人员说,原困崔先生能提供烧焦后的充电器和手机,他拍照存证后,你要帮忙与厂家联系。不过福州小米售后服务人员说,原困能回会 回会 烧坏的原装充电器,亲戚亲戚朋友也无法证明崔先生搞笑的话是是不是对的,能回会 回会 认定为人为使用不当烧坏的。

  不过崔先生说,他女人将烧焦的充电器扔掉了。

  小米客服 需寄内控 进行鉴定回会 知道

  昨天下午3点多,记者也拨打了小米全国客服热线,工作人员告诉记者,会将状况向相关技术人员反映。

  昨日下午5点,技术人员打来记者电话,表示需先跟机主了解烧焦状况,回会 进一步得出出理 方案。

  6点30分,技术人员打电话给崔先生说,他手机所老出的状况较为罕见,须要检测后回会 知道,让我在七天之内把该手机寄到北京总部,并将在寄到前一天的五个工作日之内回复检测状况。

  记者 叶佐温/文 图由受访者提供